文／Laban（優創智能 AI 導入工程師）
常駐 AI 代理，指的是不用你每次下指令、會在背景持續工作並主動回報的 AI。結論先講：把常駐代理加進團隊頻道之前，要先回答的不是「它能做什麼」，而是「它是誰的、用誰的權限、花誰的額度、誰能派工給它」。 Perplexity 新推出的 Teammates 讓個人訂閱的代理可以跟著 Slack 頻道主動做事，這四個問題就從 IT 規劃變成了每個團隊明天就會遇到的事。
本文是新聞解析與內部檢查清單，聚焦「把一個人的代理放進團隊頻道」的責任與權限；若想比較不同常駐代理產品的功能與方案，請看 Grok Bot、Dots 與 Meta Muse 的比較。
一、已知事實：Teammates 是什麼？
1. 報導整理
Teammates 於 2026 年 11 月 5 日前後見報。以下依 AlphaSignal（2026-11-05）、ShiftDelete（2026-11-05）、ITdaily（2026-11-06）與 Free Press Journal（2026-11-06）整理：
| 項目 | 內容（依報導） |
|---|---|
| 定位 | 建立在 Perplexity Computer 上的常駐代理，接手持續性的工作，在背景全天候執行 |
| 開放對象 | 研究預覽，網頁版，個人 Max 訂閱者；行動版與桌面版之後推出 |
| 企業方案 | Enterprise Pro 與 Enterprise Max 帳號預設不包含（ShiftDelete） |
| 執行環境 | 每個代理有自己的桌面與瀏覽器 |
| 權限來源 | 沿用使用者既有的專案、記憶、技能、連接器，以及相同的權限 |
| Slack | 可跟著頻道，有變化時主動介入（ITdaily）；可傳訊給同事 |
| 找人的時機 | 可設定角色、常駐工作說明與何時找人的規則（Free Press Journal）；需要決定時回報 |
| 人工介入 | 可在執行中改變它的方向，或直接接手它的桌面（AlphaSignal） |
| 費用 | Max 月費 200 美元（ITdaily 寫年繳折合每月 167 美元）；推廣期內免費使用，之後扣方案額度 |
ITdaily 報導，Perplexity 內部已用 Teammates 分類錯誤回報、監控資安與跑 A/B 測試。執行長 Aravind Srinivas 則表示，他預期組織最終每個人會有數百個 Teammates，這是預期，不是現況。
2. 本文沒有查到的部分
我們無法直接讀取 Perplexity 官方部落格與說明中心頁面，以上內容都來自媒體轉述。額度的具體數量、推廣期多長、頻道裡其他同事能對代理下哪些指令、代理在 Slack 的操作紀錄怎麼查，報導中都沒有完整說明。
二、編輯分析：這對台灣企業代表什麼？
1. 代理的權限，就是那位員工的權限
報導寫得很清楚：代理沿用使用者既有的連接器與權限。當你把它放進團隊頻道，等於讓頻道裡的人間接使用那位員工的帳號。 如果那位員工能讀財務資料夾、能發廣告、能改網站，代理也能。這和我們在 AI 代理權限邊界 一文談的原則一樣：工作需要多少權限，就只給多少。
2. 最先出現的，很可能是個人訂閱
企業方案預設不包含，開放對象是個人 Max 訂閱者。這代表 Teammates 在公司裡出現的方式，多半不是 IT 部門導入，而是某位同事自己訂閱後加進工作頻道。 這不一定是壞事，但公司要先有規則，不然代理已經在頻道裡跑了，才發現沒人知道它連了哪些系統。
3. 額度掛在一個人身上，費用會變成誰的問題
推廣期結束後，代理從訂閱者的方案額度扣。ITdaily 提醒費用可能比預期高，ShiftDelete 也提到複雜或平行的工作會用掉更多額度。頻道裡任何人都能派工時，額度用完的責任落在訂閱的那個人身上，而不是派工的人。 這是團隊協作工具常被忽略的成本問題。
4. 不只是 Slack 的問題
台灣企業更常見的是 LINE 群組。不論是 Teammates、其他常駐代理，或自建的 LINE 機器人，只要被加進多人群組、能代表某個帳號做事，就會遇到同樣的問題。以下五個檢查不限定工具。
三、五個檢查：把常駐 AI 代理加進團隊頻道之前
步驟 1：指定一位負責人，並寫在頻道說明裡
每個進到團隊頻道的代理，都要有一位具名的負責人，負責它的設定、費用與出錯後的處理。把負責人、代理的角色與工作範圍寫在頻道說明或置頂訊息，讓同事知道有事該找誰，而不是去問代理。
步驟 2：用專用帳號，不要沿用個人的完整權限
代理沿用的是設定它的那個人的權限，所以不要用主管或管理員的個人帳號設定代理。可行的話，替代理開一組專用帳號，只連這次工作需要的系統，權限從唯讀或只產草稿開始。報導提到專案權限與監看的頻道是分開設定的，兩邊都要檢查。
步驟 3：先設額度上限，並在推廣期結束前看一次用量
推廣期內免費，容易讓人忽略用量。在推廣期結束前，先看一次代理實際用掉多少額度，再決定要不要繼續、要不要限制同時執行的代理數量。由公司付費的話，把它列進 AI 工具預算，和其他訂閱一起管理。
步驟 4：寫清楚誰能派工、哪些事要先問人
設定代理「何時找人」的規則時，至少把這三類列進去：對外發送訊息、動到錢（付款、廣告預算、報價）、刪除或覆蓋資料。這三類一律等人確認，不讓代理自己決定。 同時決定頻道裡哪些人可以派工給代理，不要預設所有人都可以。
步驟 5：保留紀錄，並先在小頻道試跑
代理做了什麼，要能事後查得到：它回了哪些訊息、動了哪些檔案、改了哪些設定。先在兩三人的小頻道試跑一到兩週，確認它只做交代的事，再加進大頻道。員工自己訂閱的代理也適用這條規則，否則規則只管得到 IT 部門設定的那一套。
驗收標準：做完五步，你要能回答四個問題：這個代理的負責人是誰；它現在能動哪些系統，用的是誰的帳號；這個月額度用了多少、上限是多少；它上週在頻道裡做了哪些事。四題都答得出來，再把它加進更多頻道。
四、結語：先決定它是誰的同事
常駐代理會越來越像同事，但它不是任何人的同事，它是某個帳號的延伸。企業把代理放進團隊頻道之前，該先決定的不是它能做多少事，而是它代表誰、出錯時誰負責。
想盤點公司目前有哪些 AI 代理或機器人在群組裡運作、用的是誰的帳號與權限，歡迎與我們聯繫，我們可以從一次代理與權限盤點開始。
免責說明：本文依據 AlphaSignal（2026-11-05）、ShiftDelete（2026-11-05）、ITdaily（2026-11-06）與 Free Press Journal（2026-11-06）的報導整理，資料截至 2026 年 11 月 8 日。撰文時無法直接讀取 Perplexity 官方部落格與說明中心頁面，功能、方案、價格與開放範圍以 Perplexity 官方最新說明為準。文中步驟為一般性建議，不代表 Perplexity 或 Slack 的官方做法。
參考來源
- AlphaSignal（AlphaSignal Newsroom），〈Perplexity's Teammates Gives AI Agents Persistent Roles and Memory〉，2026-11-05：https://alphasignal.ai/news/perplexity-s-teammates-gives-ai-agents-persistent-roles-and-memory
- ShiftDelete.Net（Hakkı Alkan），〈Perplexity Teammates Bring Always-On AI Agents〉，2026-11-05：https://shiftdelete.net/en/perplexity-teammates-ai-agents
- ITdaily（Michaël Aussems），〈Perplexity launches its own version of AI colleagues with Teammates〉，2026-11-06：https://itdaily.com/news/software/perplexity-teammates-ai-colleagues/
- Free Press Journal，〈Perplexity Launches 'Teammates', Always-On AI Agents For Work, Taking On OpenAI's Dots And Anthropic's Claude Duet〉，2026-11-06：https://www.freepressjournal.in/tech/perplexity-launches-teammates-always-on-ai-agents-for-work-taking-on-openais-dots-and-anthropics-claude-duet
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